Tastiere personalizzate per distributori automatici di biglietti che garantiscono la fluidità di ogni viaggio
Un viaggiatore davanti a una biglietteria automatica vuole sbrigare rapidamente la pratica, senza doversi preoccupare di capire come funziona l’apparecchio. Keypado produce tastiere personalizzate per biglietterie automatiche destinate al settore dei trasporti pubblici, dei parcheggi, dei cinema e ad altri terminali di biglietteria self-service. Vi aiutiamo a progettare i comandi fisici in base al vostro flusso di emissione dei biglietti, sia che gli utenti debbano inserire una zona, un numero di linea, un codice conto, una targa o l’importo della transazione. Dai tasti in metallo e dagli indicatori tattili all’adattamento al pannello, al montaggio, al cablaggio e all’illuminazione opzionale, ogni tastiera è sviluppata su misura per la vostra macchina. Condividete con noi il disegno del vostro terminale e il flusso degli utenti, e vi aiuteremo a trasformarli in una tastiera intuitiva, solida e pronta per l’uso da parte del pubblico.
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Caratteristiche e vantaggi principali
Una semplice pressione mantiene la coda in movimento.
Strutturato attorno al percorso del biglietto
Configurare i tasti numerici, di funzione e di conferma in modo che corrispondano alle istruzioni visualizzate sullo schermo.
Inserimento chiaro in luoghi affollati
I tasti metallici ben distinguibili aiutano passeggeri e clienti a inserire i dati con maggiore disinvoltura.
Progettato per terminali pubblici
I pannelli frontali e i tasti in metallo offrono una superficie di contatto resistente e professionale per le macchine utilizzate frequentemente.
Opzioni tattili per un utilizzo inclusivo
Discuti dei profili in rilievo dei tasti, del punto di riferimento tattile sul tasto 5, del Braille e dei simboli di funzione laddove il tuo progetto li richieda.
Si adatta al terminale che hai progettato
Specificare le dimensioni del pannello, i punti di fissaggio, l'uscita dei cavi e i dettagli relativi ai connettori presenti sull'involucro.
Visibile quando le code non si interrompono
Si consiglia di utilizzare tasti retroilluminati per stazioni, parcheggi e altri luoghi con scarsa illuminazione.
Strutturare il tutto attorno alla transazione
Una biglietteria automatica può vendere un biglietto, riscuotere il pagamento di un parcheggio, stampare un biglietto per un evento o ricaricare il credito di viaggio. La tastiera dovrebbe servire proprio a svolgere quella funzione specifica.
Disposizione dei tasti e funzioni
Segnaletica tattile e visiva
Pannello metallico e finitura
Montaggio e collegamento elettrico
Disposizione dei tasti e funzioni
- Selezionare una sequenza numerica per tariffe, zone, quantità di biglietti, riferimenti contabili o dati relativi alla targa del veicolo.
- Aggiungere i tasti “Invio”, “Cancella”, “Annulla”, i tasti di navigazione o quelli dedicati alle tariffe, laddove siano utili per facilitare il flusso delle operazioni sullo schermo.
- Verificare la disposizione dei tasti in base alle indicazioni visualizzate sullo schermo prima di completare il pannello.
Segnaletica tattile e visiva
- Discutere delle superfici in rilievo dei tasti e di un punto di riferimento tattile sul tasto 5.
- Aggiungere simboli funzionali in Braille o tattili qualora richiesto dal piano di accessibilità del terminale.
- Indicare legende ad alto contrasto ed etichette chiare delle funzioni per l'uso pubblico.
Pannello metallico e finitura
- Scegliere tasti in metallo e un pannello frontale adeguati all'uso previsto e all'aspetto del terminale.
- Esaminare l'utilizzo dell'acciaio inossidabile per le superfici a vista e soggette a frequenti contatti.
- Verificare i caratteri e i simboli incisi per la lingua o la versione regionale richiesta.
Montaggio e collegamento elettrico
- Indicare l'apertura nella fascia, lo spessore del pannello, i punti di fissaggio e lo spazio disponibile dietro il terminale.
- Definisci la mappatura dei tasti, il cablaggio, i cavi e i connettori tenendo conto dei requisiti del tuo controller.
- Si tenga conto della retroilluminazione e del relativo fabbisogno energetico nelle installazioni in condizioni di scarsa illuminazione.
Applicazioni Keypado
Perché Keypado è la vostra scelta obbligata
Trasforma un messaggio sullo schermo in un'azione semplice
Una biglietteria automatica può richiedere a un passeggero di inserire una zona tariffaria, scegliere un numero di biglietti, confermare un codice di prenotazione o digitare parte della targa di un veicolo. La tastiera dovrebbe supportare tali operazioni senza creare confusione. Keypado è in grado di sviluppare layout di tasti numerici e di funzione basati sulla sequenza effettiva delle transazioni. Analizziamo ciò che gli utenti vedono sul display, cosa devono inserire e cosa devono fare in caso di errore. I tasti Invio, Cancella e Annulla possono essere posizionati e contrassegnati in modo da renderne facilmente comprensibile la funzione. Il risultato è un’interfaccia fisica che supporta il software, anziché entrarvi in competizione.
Aiutare più persone a utilizzare il terminale
Per i distributori automatici di biglietti e di tariffe utilizzati dal pubblico, gli elementi fisici di input possono svolgere un ruolo importante nell’accessibilità dell’intero terminale. Una disposizione numerica familiare a 12 tasti, un tasto 5 distinguibile al tatto, superfici dei tasti in rilievo e simboli tattili su determinati tasti funzione potrebbero essere rilevanti per il vostro progetto. Possiamo discutere queste caratteristiche nell’ambito della progettazione della tastiera, insieme ai requisiti relativi al Braille e al contrasto visivo, ove specificato. La macchina nel suo complesso deve comunque essere valutata come un sistema, inclusi i contenuti dello schermo, l’output vocale, il raggio d’azione, l’audio e l’altezza di installazione. Il nostro ruolo è quello di fornire una tastiera in metallo che supporti la strategia di accessibilità che state sviluppando.
Progettato per l'ambiente terminale reale
I distributori automatici di biglietti vengono spesso installati in luoghi caratterizzati da un elevato traffico e da una supervisione limitata. Una tastiera può essere utilizzata dai pendolari in una stazione, dagli automobilisti presso una cassa automatica di un parcheggio, dai visitatori di una struttura ricreativa o dai passeggeri in un terminal di trasporto. I tasti in metallo e un pannello metallico offrono una superficie solida per questi punti di contatto pubblici. Possiamo valutare la finitura richiesta del pannello, il profilo dei tasti, le marcature e le modalità di montaggio in base al progetto del vostro involucro. Se la macchina sarà collocata all’aperto o soggetta a polvere, umidità, pulizie o sbalzi di temperatura, comunicatecelo fin dall’inizio. Ciò consentirà di discutere gli obiettivi di costruzione e protezione per il gruppo installato.
Tenere la tastiera separata dal sistema di sicurezza dei pagamenti
Una biglietteria automatica può includere una tastiera per la selezione dei biglietti o l’inserimento dei dati, oltre a un dispositivo separato per l’inserimento del PIN di pagamento. Questi componenti hanno funzioni diverse. Keypado è in grado di produrre una tastiera metallica personalizzata per il controllo dei biglietti, l’inserimento di dati di riferimento o le funzioni dell’operatore. Non deve essere utilizzata in sostituzione di un dispositivo sicuro per l’inserimento del PIN di pagamento laddove le normative sui pagamenti richiedano un dispositivo approvato. Se entrambi i componenti sono posizionati sullo stesso pannello frontale, forniteci il layout completo. Potremo così garantire che la tastiera del distributore automatico di biglietti si integri in modo naturale attorno al display, alla stampante, allo scanner, al terminale di pagamento e alle altre apparecchiature, senza creare confusione nell’utente.
Dal flusso di passeggeri alla tastiera finita
Inizia dall'attività, poi progetta il pannello
Mappare il percorso di acquisto dei biglietti.
Mostrateci cosa vedono gli utenti sul display e cosa devono inserire in ogni fase della digitazione. Potrebbe trattarsi di una zona tariffaria, del numero di biglietti, del numero di conto, del numero di targa o di una conferma. Indicateci se il terminale è destinato a pendolari, autisti, visitatori o personale, poiché le loro esigenze possono variare. Un disegno del pannello frontale, una tastiera esistente o un mockup dello schermo ci forniranno un contesto utile. Esamineremo inoltre gli input del controller, l’ambiente in cui è installata la macchina e la quantità stimata prima di discutere la configurazione ottimale della tastiera.
Definisci i tasti che gli utenti toccheranno.
Insieme, possiamo esaminare la disposizione dei tasti, i tasti funzione, le diciture dei tasti, le dimensioni del pannello e la finitura. Se il terminale deve soddisfare requisiti di accessibilità, questo è il momento di discutere i dettagli relativi ai tasti tattili, alla marcatura di riferimento dei tasti, al Braille, al contrasto e ai simboli di funzione. Il vostro team di ingegneri potrà confermare la mappatura dei tasti, i connettori, i cavi e l’interfaccia elettrica. Per i terminali utilizzati all’aperto o in luoghi esposti, è opportuno definire tempestivamente le condizioni ambientali rilevanti. Il risultato sarà un progetto che rifletta sia l’esperienza di viaggio dei passeggeri sia le realtà pratiche dell’assemblaggio dei terminali.
Provare sulla macchina emettitrice di biglietti vera e propria.
È necessario verificare un campione nel contesto d’uso previsto. Installarlo nel terminale, seguire il percorso di acquisto dei biglietti o di pagamento e testare ogni tasto con il controller attivo. Verificare che le didascalie corrispondano alle indicazioni sullo schermo e che il pannello si adatti correttamente ai dispositivi adiacenti, quali stampanti di biglietti, scanner, lettori di carte e terminali di pagamento. Verificare il percorso dei cavi e l’accessibilità per il montaggio o la manutenzione. Se il pannello include elementi tattili o di illuminazione, valutarli nell’ambiente operativo previsto prima di approvare la produzione.
Rilascia una versione che i tuoi team possano riconoscere.
Una volta approvato il campione, la produzione segue il disegno, il materiale, la disposizione dei tasti, le marcature e i dettagli di collegamento concordati. Se la vostra macchina viene fornita in diverse città, paesi o versioni tariffarie, ogni configurazione della tastiera deve essere chiaramente identificata. Una lingua diversa, una funzione tariffaria, una mappa del controller o un connettore diversi possono trasformare un componente dall’aspetto simile in un modello distinto. Una documentazione chiara aiuta il vostro team acquisti, la linea di produzione e il team di assistenza sul campo a ricevere e montare sempre la tastiera corretta.
Domande frequenti
Sì. Possiamo sviluppare una tastiera metallica su misura per il vostro flusso di emissione dei biglietti e il pannello frontale del terminale. Vi preghiamo di fornirci la sequenza delle schermate, i tasti richiesti, il disegno del pannello e l'interfaccia del controller, in modo da poter valutare la configurazione più adeguata.
Sì. È possibile configurare una tastiera per l'inserimento dei numeri dei biglietti di parcheggio, dei codici di riferimento dei pagamenti o delle targhe dei veicoli, a seconda del flusso del software in uso. Esamineremo i caratteri e le funzioni richiesti prima di proporre il layout.
Sì, per il vostro progetto è possibile valutare l’adozione di una tastiera a 12 tasti o di una disposizione numerica in stile tastiera da computer. Per i distributori automatici di biglietti pubblici, la disposizione richiesta e le caratteristiche tattili devono essere verificate alla luce dei requisiti di accessibilità applicabili al terminale finito.
Sì, questa funzione può essere inclusa laddove il progetto lo richieda. Un tasto 5 distinguibile al tatto può aiutare gli utenti a orientarsi sul tastierino numerico senza dover fare affidamento esclusivamente sulla vista.
Possiamo valutare l'utilizzo di simboli in rilievo, Braille e altre indicazioni tattili nell'ambito della progettazione della tastiera. Vi preghiamo di fornirci tempestivamente le specifiche applicabili o i requisiti di accessibilità, in modo che i dettagli possano essere esaminati prima della produzione dei campioni.
Sì. Le legende dei tasti possono essere adattate alla lingua, ai simboli e alla terminologia utilizzati dal vostro software di biglietteria e dal vostro mercato. Ogni versione linguistica o regionale deve essere verificata e documentata come configurazione a sé stante.
Nello sviluppo del progetto costruttivo e di montaggio è opportuno tenere conto delle condizioni esterne. Vi preghiamo di fornirci informazioni relative a pioggia, polvere, temperatura, esposizione solare, pulizia e dettagli di installazione, in modo da poter definire insieme le specifiche tecniche adeguate al progetto.
La tastiera di un distributore automatico di biglietti e un terminale PIN per pagamenti sicuri svolgono funzioni diverse. Possiamo progettare la tastiera del distributore in modo che si integri con il dispositivo di pagamento all’interno del pannello frontale, ma l’inserimento del PIN per il pagamento deve avvenire tramite un componente di pagamento debitamente approvato.
Sì, è possibile valutare l'utilizzo della retroilluminazione per le installazioni in cui la luce ambientale è limitata. Comunicateci l'aspetto che preferite, la potenza disponibile e il metodo di controllo, in modo da poterli includere nel progetto elettrico.
Vi preghiamo di inviarci il disegno del distributore automatico di biglietti, le funzioni dei tasti richieste, il flusso delle schermate, l'interfaccia del controller, l'ambiente di installazione e la quantità stimata dell'ordine. Sarebbe utile anche un campione della tastiera esistente o un modello del pannello frontale, soprattutto nel caso in cui più dispositivi condividano lo stesso pannello terminale.
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