Op maat gemaakte noodtelefoons voor snelle, betrouwbare hulp

Het proces begint met het beoordelen van het noodscenario, de installatielocatie, het gebruikersprofiel, het verwachte aantal oproepen, de meldkamer, de montagepositie, de stroombron, de netwerkverbinding en het onderhoudsplan. Keypado beoordeelt of de telefoon zal worden geïnstalleerd op een campus, in een parkeergarage, in een lift, in een ziekenhuis, in een industriegebied, op een transportlocatie, in een penitentiaire inrichting of in een openbare buitenruimte. De blootstelling aan omgevingsfactoren, het risico op vandalisme, omgevingsgeluid, toegankelijkheid, zichtbaarheid en de vereiste belfuncties worden gedocumenteerd voordat het productontwerp wordt goedgekeurd.

Technici definiëren de noodknop, de handset of handsfree-interface, de luidspreker en microfoon, de indicatielampjes, het toetsenbord, de communicatieprintplaat, de voeding, de bedrading, de behuizing en het bevestigingssysteem. Het ontwerp wordt afgestemd op het gekozen analoge, SIP/VoIP-, GSM-, 3G- of 4G-platform. Belangrijke functies zoals het bellen van een hotline, automatisch bellen, de volgorde van gesprekken, het resetgedrag, de gespreksduur, de DTMF-configuratie en de verbinding met de telefonist worden samen met de klant doorgenomen. Tekeningen, labels, bedradingsschema’s en technische specificaties worden ter goedkeuring opgesteld.

Er kan een prototype of preproductiemodel worden vervaardigd om de pasvorm bij de installatie, de zichtbaarheid van de knoppen, de bediening door de gebruiker, de geluidskwaliteit, het tot stand brengen van een gesprek, de kiesvolgorde, de netwerkverbinding, het gedrag van de indicatoren en de resetfunctie te beoordelen. Het exemplaar kan worden gemonteerd in een representatieve wand, liftpaneel, noodzuil, parkeerzuil of schakelkast. Het testen kan ook betrekking hebben op toegankelijkheidsmarkeringen, zichtbaarheid bij nacht, bediening van de handset, luidsprekervolume, microfoonrespons en compatibiliteit met de PBX, IP-PBX of het noodplatform van de klant.

Goedgekeurde metalen onderdelen worden vervaardigd door middel van lasersnijden, stansen, CNC-bewerking, buigen, lassen, polijsten, borstelen, ontbramen en oppervlaktebehandeling. De noodknop, het toetsenbord, de handset, de haakschakelaar, de luidspreker, de microfoon, de printplaat, de voedingscomponenten, de connectoren en de kabelboom worden vervolgens geassembleerd volgens de goedgekeurde tekeningen. De inspectie richt zich op de uitlijning van het frontpaneel, de knopslag, de nauwkeurigheid van de bevestigingsgaten, de kabelgeleiding, de aarding, de afdichting van de aansluitpunten, de oppervlaktekwaliteit en de correcte installatie van interne componenten.

Elke afgewerkte telefoon wordt gecontroleerd op uiterlijk, afmetingen, labels, bevestigingsmiddelen, accessoires, de staat van de behuizing en de functionele prestaties. De tests kunnen onder meer betrekking hebben op het initiëren van noodoproepen, het kiezen van nummers, spraakoverdracht, ontvangstkwaliteit, de reactie van de toetsen, de werking van de indicatoren, de stroomtoevoer, aarding, de netwerkverbinding en de compatibiliteit met communicatiesystemen. Keypado kan bedradingsinformatie, installatie-instructies, inspectierapporten, referenties van goedgekeurde monsters en reserveonderdelen leveren. De verpakking is zo ontworpen dat de metalen behuizing, het frontpaneel, de hoorn, de toetsen en de elektronica tijdens internationaal transport worden beschermd.