Teclados personalizados para máquinas de bilhetes que mantêm cada viagem em andamento
Um passageiro em uma máquina de bilhetes quer concluir o processo rapidamente, sem precisar se preocupar com o funcionamento do equipamento. A Keypado fabrica teclados personalizados para máquinas de bilhetes de transporte público, estacionamentos, cinemas e outros terminais de emissão de bilhetes de autoatendimento. Ajudamos você a criar os controles físicos adequados ao seu fluxo de emissão de bilhetes, seja para que os usuários insiram uma zona, um número de linha, uma referência de conta, uma placa de veículo ou o valor da transação. Desde teclas de metal e marcações táteis até o encaixe no painel, montagem, fiação e iluminação opcional, cada teclado é desenvolvido especificamente para a sua máquina. Envie o desenho do seu terminal e o fluxo de usuários, e nós ajudaremos a transformá-los em um teclado que seja intuitivo, robusto e pronto para uso público.
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Principais recursos e benefícios
Um simples toque na tecla mantém a fila em movimento.
Concebido com base na jornada do bilhete
Configure as teclas numéricas, de função e de confirmação de modo que correspondam às etapas exibidas na tela para os usuários.
Entrada livre em locais movimentados
Teclas metálicas diferenciadas ajudam os passageiros e clientes a inserir informações com menos hesitação.
Projetado para terminais públicos
Os painéis frontais e as teclas de metal oferecem uma superfície de contato resistente e profissional para máquinas de uso frequente.
Opções táteis para uso inclusivo
Discuta os perfis das teclas em relevo, um ponto de referência tátil na tecla 5, o Braille e os símbolos de função, conforme necessário para o seu projeto.
Se adapta ao terminal que você projetou
Especifique as dimensões do painel, os pontos de fixação, a saída de cabos e os detalhes dos conectores ao redor do seu gabinete.
Visível quando as filas não param
Considere o uso de teclas retroiluminadas em estações, estacionamentos e outros locais com pouca iluminação.
Estruturar em torno da transação
Uma máquina de bilhetes pode vender uma passagem, cobrar o pagamento de estacionamento, imprimir um ingresso para um evento ou atualizar o crédito de viagem. O teclado deve servir exatamente para essa função.
Disposição e funções das teclas
Marcações táteis e visuais
Painel metálico e acabamento
Montagem e conexão elétrica
Disposição e funções das teclas
- Selecione uma sequência numérica para tarifas, zonas, quantidades de bilhetes, referências de conta ou dados da placa do veículo.
- Adicione as teclas Enter, Limpar, Cancelar, de navegação ou teclas específicas para tarifas, sempre que elas contribuírem para o fluxo na tela.
- Verifique a disposição das teclas de acordo com as instruções exibidas na tela antes de finalizar o painel.
Marcações táteis e visuais
- Discuta as superfícies em relevo das teclas e um ponto de referência tátil na tecla 5.
- Adicione símbolos funcionais em braille ou táteis quando exigido pelo plano de acessibilidade do terminal.
- Especifique legendas de alto contraste e rótulos de função claros para uso público.
Painel metálico e acabamento
- Escolha teclas de metal e um painel frontal que se adequem ao uso previsto e à aparência do terminal.
- Discuta o uso de aço inoxidável na construção de superfícies expostas e frequentemente tocadas.
- Revise os caracteres e símbolos gravados para o idioma ou versão regional exigidos.
Montagem e conexão elétrica
- Informe o recorte do painel, a espessura do painel, os pontos de fixação e o espaço disponível atrás do terminal.
- Defina o mapeamento de teclas, a fiação, os cabos e os conectores levando em consideração os requisitos do seu controlador.
- Leve em consideração a iluminação de fundo e seus requisitos de energia para instalações com pouca luz.
Aplicativos Keypado
Por que o Keypado é sua escolha ideal
Transforme uma mensagem na tela em uma ação simples
Uma máquina de bilhetes pode solicitar que um passageiro insira uma zona tarifária, escolha uma quantidade, confirme um número de reserva ou digite parte da placa do veículo. O teclado deve permitir essa ação sem causar confusão. A Keypado pode desenvolver layouts de teclas numéricas e de função com base na sequência real de transações. Analisamos o que os usuários veem no visor, o que precisam digitar e o que devem fazer caso cometam um erro. As teclas Enter, Clear e Cancel podem ser posicionadas e identificadas de forma a tornar sua finalidade fácil de entender. O resultado é uma interface física que complementa o software, em vez de competir com ele.
Ajudar mais pessoas a usar o terminal
No caso das máquinas de tarifas e bilhetes utilizadas pelo público, os elementos físicos de entrada podem desempenhar um papel importante na acessibilidade de todo o terminal. Um layout numérico familiar de 12 teclas, uma tecla 5 tátilmente distinta, superfícies de teclas em relevo e símbolos táteis em teclas de função selecionadas podem ser relevantes para o seu projeto. Podemos discutir esses recursos como parte do projeto do teclado, juntamente com os requisitos de Braille e contraste visual, quando especificados. A máquina como um todo ainda deve ser avaliada como um sistema, incluindo o conteúdo da tela, a saída de voz, o alcance, o áudio e a altura de instalação. Nosso papel é fornecer um teclado metálico que apoie a estratégia de acessibilidade que você está desenvolvendo.
Desenvolvido para o ambiente real de terminal
As máquinas de bilhetes costumam ser instaladas em locais de alto volume de uso e supervisão limitada. Um teclado pode ser utilizado por passageiros em uma estação, motoristas em um ponto de pagamento de estacionamento, visitantes em um local de evento ou passageiros em um terminal de transporte. Teclas e um painel de metal proporcionam uma superfície resistente para esses pontos de contato públicos. Podemos analisar o acabamento do painel, o perfil das teclas, as marcações e a forma de montagem necessários, de acordo com o projeto do seu gabinete. Se a máquina for ficar ao ar livre ou estiver sujeita a poeira, umidade, limpeza ou variações de temperatura, informe-nos desde o início. Isso permite que discutamos os objetivos de construção e proteção para o conjunto instalado.
Mantenha o teclado separado do sistema de segurança de pagamentos
Uma máquina de bilhetes pode incluir um teclado para seleção de bilhetes ou inserção de dados, além de um dispositivo separado para digitação do PIN de pagamento. Esses componentes têm funções diferentes. A Keypado pode fabricar um teclado metálico personalizado para controles de emissão de bilhetes, inserção de referências ou funções do operador. Ele não deve ser usado como substituto de um teclado seguro para digitação do PIN de pagamento nos casos em que as normas de pagamento exijam um dispositivo aprovado. Caso ambos os componentes fiquem no mesmo painel frontal, compartilhe o layout completo conosco. Assim, poderemos ajudar a garantir que o teclado da máquina de bilhetes se encaixe naturalmente ao redor do visor, da impressora, do scanner, do terminal de pagamento e de outros componentes de hardware, sem confundir o usuário.
Do fluxo de passageiros ao teclado pronto
Comece pela tarefa e, em seguida, projete o painel
Mapeie a jornada de emissão de ingressos.
Mostre-nos o que os usuários veem na tela e o que precisam digitar em cada etapa do teclado. Pode ser uma zona tarifária, quantidade de bilhetes, número de conta, número da placa ou confirmação. Informe-nos se o terminal atende passageiros, motoristas, visitantes ou funcionários, pois as necessidades de cada um podem variar. Um desenho da parte frontal, um teclado existente ou uma maquete da tela nos fornecem um contexto útil. Também analisaremos a entrada do controlador, o ambiente da máquina e a quantidade estimada antes de discutir a melhor configuração do teclado.
Defina as teclas que as pessoas vão tocar.
Juntos, podemos analisar o layout das teclas, as teclas de função, as legendas das teclas, o tamanho do painel e o acabamento. Se o terminal tiver requisitos de acessibilidade, este é o momento de discutir detalhes sobre teclas táteis, marcação de referência das teclas, Braille, contraste e símbolos de função. Sua equipe de engenharia pode confirmar o mapa de teclas, o conector, o cabo e a interface elétrica. Para terminais utilizados ao ar livre ou em locais expostos, devemos definir as condições ambientais relevantes desde o início. O resultado é um projeto que reflete tanto a experiência do passageiro quanto as realidades da montagem do terminal.
Teste na máquina de bilhetes de verdade.
É necessário testar uma amostra no local onde ela será utilizada. Instale-a no terminal, siga o fluxo de compra de bilhetes ou de pagamento e teste todas as teclas com o controlador em funcionamento. Confirme se as legendas correspondem às instruções na tela e se o painel se encaixa corretamente ao lado de dispositivos como impressoras de bilhetes, scanners, leitores de cartão e terminais de pagamento. Verifique o traçado dos cabos e o acesso para montagem ou manutenção. Se o painel incluir recursos táteis ou iluminação, avalie-os no ambiente operacional pretendido antes de aprovar a produção.
Lance uma versão que suas equipes possam reconhecer.
Após a aprovação da amostra, a produção segue o desenho, o material, o layout das teclas, as marcações e os detalhes de conexão acordados. Caso sua máquina seja fornecida em diferentes cidades, países ou versões de bilhetagem, cada configuração do teclado deve ser claramente identificada. Um idioma diferente, uma função tarifária, um mapa do controlador ou um conector podem transformar uma peça de aparência semelhante em um projeto distinto. Uma documentação clara ajuda sua equipe de compras, linha de produção e equipe de atendimento de campo a receber e instalar o teclado correto em todas as ocasiões.
Perguntas frequentes
Sim. Podemos desenvolver um teclado metálico adaptado ao seu fluxo de emissão de bilhetes e ao painel frontal do terminal. Envie a sequência de telas, as teclas necessárias, o desenho do painel e a interface do controlador para que possamos analisar a configuração correta.
Sim. Um teclado numérico pode ser configurado para números de bilhetes de estacionamento, referências de pagamento ou inserção de placas de veículos, dependendo do fluxo do seu software. Analisaremos os caracteres e funções necessários antes de propor o layout.
Sim, é possível discutir a utilização de um teclado de 12 teclas ou um layout numérico semelhante ao de um computador para o seu projeto. No caso de máquinas de cobrança de tarifas públicas, o layout exigido e os recursos táteis devem ser analisados à luz dos requisitos de acessibilidade aplicáveis ao terminal final.
Sim, isso pode ser incluído quando o seu projeto assim exigir. Uma tecla 5 com textura diferenciada pode ajudar os usuários a se orientarem no teclado numérico sem depender apenas da visão.
Podemos discutir símbolos de funções em relevo, Braille e outras marcações táteis como parte do projeto do teclado. Forneça suas especificações ou requisitos de acessibilidade aplicáveis com antecedência, para que os detalhes possam ser analisados antes da produção de amostras.
Sim. As legendas das teclas podem ser adaptadas ao idioma, aos símbolos e à terminologia utilizados pelo seu software de emissão de ingressos e pelo seu mercado. Cada idioma ou versão regional deve ser revisado e documentado como uma configuração independente.
As condições externas podem ser levadas em consideração ao desenvolver o projeto de construção e montagem. Informe-nos sobre chuva, poeira, temperatura, luz solar, limpeza e detalhes da instalação para que possamos discutir uma especificação adequada para o projeto.
O teclado de uma máquina de bilhetes e um teclado PIN seguro para pagamentos têm funções diferentes. Podemos projetar o teclado de emissão de bilhetes em torno do dispositivo de pagamento dentro do painel frontal, mas a digitação do PIN para pagamento deve ser feita por meio de um componente de pagamento devidamente aprovado.
Sim, é possível avaliar a utilização de retroiluminação em instalações com pouca luz ambiente. Informe-nos sobre o visual de sua preferência, a potência disponível e o método de controle para que isso possa ser incluído no projeto elétrico.
Por favor, envie o desenho da sua máquina de bilhetes, as funções necessárias das teclas, o fluxo da tela, a interface do controlador, o ambiente de instalação e a quantidade estimada do pedido. Uma amostra do teclado existente ou uma maquete do painel frontal também são úteis, especialmente quando vários dispositivos compartilham o mesmo painel do terminal.
Alguns fatos interessantes
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