Teléfonos públicos personalizados para espacios más seguros y mejor conectados
Los teléfonos de servicio público personalizados de Keypado ofrecen una comunicación de voz fiable para zonas públicas, instalaciones de transporte, aparcamientos, campus, hospitales, ascensores, accesos de seguridad, centros penitenciarios y espacios al aire libre. Diseñados para un uso frecuente y condiciones exigentes, cada teléfono puede combinar una carcasa metálica resistente, un auricular antivandálico, un cable blindado, un teclado de acero inoxidable, un botón de emergencia, marcación directa a líneas de asistencia, comunicación manos libres o etiquetas personalizadas. Hay disponibles configuraciones analógicas, SIP/VoIP, GSM, 3G y 4G en función del sistema de comunicación. Desde la estructura de montaje y el acabado de la carcasa hasta las funciones de control y el cableado, Keypado fabrica cada unidad adaptándola a tus requisitos de servicio público.
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Principales características y ventajas
Haz que la ayuda sea fácil de acceder y difícil de interrumpir.
Estructura metálica resistente
El acero inoxidable, el acero laminado en frío, el aluminio u otros materiales especificados ayudan a proteger el teléfono contra golpes, manipulaciones indebidas, vibraciones y un uso diario intensivo.
Interfaz de usuario resistente al vandalismo
Un auricular reforzado, un interruptor de gancho protegido, un cable blindado, fijaciones a prueba de manipulaciones y un teclado metálico contribuyen a reducir los daños en lugares públicos sin vigilancia.
Protección resistente a la intemperie
Las juntas selladas, las juntas de estanqueidad, las entradas de cables protegidas y las carcasas cuidadosamente diseñadas contribuyen a garantizar un funcionamiento fiable en entornos al aire libre y semi-expuestos.
Comunicaciones de emergencia y de cortesía
Configura la marcación de líneas directas, la marcación automática, la marcación rápida, los botones de emergencia, el funcionamiento por llamada entrante o las llamadas con manos libres para acceder rápidamente a la asistencia.
Plataformas de comunicación flexibles
Las opciones de comunicación analógica, SIP/VoIP, GSM, 3G o 4G permiten la integración con diferentes sistemas telefónicos, de seguridad y de respuesta ante emergencias.
Funcionamiento claro y accesible
Los teclados, las marcas en braille, las etiquetas en relieve, las luces indicadoras, la retroiluminación, el control de volumen y las instrucciones personalizadas pueden mejorar la facilidad de uso en distintos entornos públicos.
Configura cada detalle para las aplicaciones de servicio público
Keypado personaliza la carcasa, el método de instalación, el sistema de comunicación, la interfaz de usuario y la identificación visual para adaptarlos a tu ubicación y a tus requisitos operativos.
Carcasa y estructura de instalación
Interfaz de usuario de los servicios públicos
Componentes mecánicos resistentes al vandalismo
Funciones de comunicación y de emergencia
Marca, protección y documentación
Carcasa y estructura de instalación
- Acero inoxidable, acero laminado en frío, aluminio u otra estructura metálica especificada.
- Instalación en pared, empotrada, en panel, sobre mesa, en pedestal o en armario.
- Dimensiones personalizadas, esquemas de orificios de montaje, aberturas en los paneles, posiciones de entrada de cables y cajas de empotrar.
- Configuraciones de capota abierta, cerrada, resistente a la intemperie o protegida.
- Parabrisas opcional, capota acústica, funda protectora, soporte de montaje o pilar de emergencia.
Interfaz de usuario de los servicios públicos
- Teclado numérico completo, teclado con funciones reducidas, botón único de emergencia o configuración de línea directa.
- Altavoz manos libres, teléfono con auricular o sistema combinado de auricular y altavoz.
- Etiquetas en braille, marcas en relieve, instrucciones en varios idiomas y símbolos de accesibilidad.
- Indicadores LED, retroiluminación del teclado, indicadores del estado de la llamada y controles de volumen.
- Color, símbolo, disposición de las teclas, fuerza de pulsación y respuesta táctil personalizados del botón de llamada.
Componentes mecánicos resistentes al vandalismo
- Terminal reforzado e interruptor de gancho magnético o mecánico protegido.
- Cable de auricular blindado de acero inoxidable o protección alternativa para el cable.
- Tornillos a prueba de manipulaciones, cableado oculto, conectores protegidos y placas frontales reforzadas.
- Teclado metálico diseñado para un uso frecuente y para entornos de uso público.
- Barrera protectora opcional, cubierta para la base del auricular o estructura de montaje antirrobo.
Funciones de comunicación y de emergencia
- Opciones de comunicación: línea telefónica analógica, SIP/VoIP, GSM, 3G o 4G.
- Línea de atención telefónica, llamada de espera, marcación automática, marcación rápida, DTMF, llamadas de emergencia o conexión con un operador.
- Lógica de llamadas personalizada, memoria de marcación, comportamiento de reinicio, duración de las llamadas e indicación del estado de la línea.
- PoE opcional, alimentación de CC externa, alimentación de reserva, protección contra sobretensiones o interfaz de gestión remota.
- Evaluación de compatibilidad para sistemas PBX, IP-PBX, de control de acceso, de seguridad, de campus, hospitalarios o de emergencias.
Marca, protección y documentación
- Grabado láser, serigrafía, logotipos personalizados, números de serie, etiquetas de advertencia y códigos QR.
- Acabados superficiales cepillados, pulidos, pintados, con recubrimiento en polvo o en colores personalizados.
- Protección medioambiental diseñada en función del nivel IP requerido.
- Planos de instalación personalizados, esquemas de cableado, instrucciones de uso y documentos de mantenimiento.
- Registros de inspección, aprobación de muestras, requisitos de embalaje y planificación de piezas de recambio.
Por qué Keypado es su mejor opción
Comunicación pública que permanece accesible
Los teléfonos de servicio público personalizados de Keypado están diseñados para garantizar el acceso a comunicaciones esenciales en lugares donde los usuarios puedan necesitar asistencia, información, apoyo en materia de seguridad o respuesta ante emergencias. El teléfono puede configurarse como un terminal estándar, un punto de ayuda con manos libres, un teléfono de cortesía, un teléfono de ascensor, una estación de emergencia para campus, un punto de llamada para aparcamientos o un teléfono de seguridad pública. Una carcasa metálica resistente, controles protegidos, etiquetas de funcionamiento claras y funciones de llamada específicas para cada aplicación contribuyen a crear un punto de comunicación fiable. La estructura de la carcasa, la posición del auricular, la disposición del teclado, la abertura del altavoz, la ubicación del micrófono y el método de montaje pueden adaptarse a las necesidades de la instalación.
Carcasa resistente al vandalismo para ubicaciones sin vigilancia
Los teléfonos públicos pueden estar expuestos a golpes, manipulaciones indebidas, uso indebido, condiciones meteorológicas adversas y un uso repetido. Keypado puede utilizar acero inoxidable, acero laminado en frío, aluminio, placas frontales reforzadas, fijaciones protegidas, cableado oculto y cables de auricular blindados para mejorar la durabilidad en zonas públicas. El interruptor de gancho, el teclado, el conector y la placa de circuito impreso interna pueden colocarse o protegerse para reducir la exposición innecesaria. Las opciones de acabado incluyen acero inoxidable cepillado, metal pulido, recubrimiento en polvo y pintura personalizada. Para ubicaciones con mayor riesgo de vandalismo, la carcasa puede reforzarse aún más según la aplicación especificada y las condiciones de montaje.
Configuraciones de emergencias, cortesía y líneas directas
Un teléfono de servicio público puede configurarse con teclado completo, marcación simplificada, llamada de emergencia con un solo botón, funcionamiento como línea directa, comunicación por timbre descendente, marcación rápida o marcación automática. Las versiones manos libres pueden ser adecuadas para puntos de ayuda de emergencia, ascensores, aparcamientos, estaciones de transporte, campus y accesos de seguridad, donde los usuarios necesitan comunicarse rápidamente sin tener que manejar un auricular. El teléfono puede conectarse a través de una línea analógica, una red SIP/VoIP o un sistema GSM, 3G o 4G. Las funciones de llamada, la memoria de marcación, la ruta de voz, la alimentación eléctrica y la compatibilidad de red se revisan antes de la producción final.
Diseño resistente a la intemperie para espacios públicos al aire libre
Los teléfonos para exteriores y semiexteriores requieren protección contra la lluvia, el polvo, la condensación, los cambios de temperatura, la corrosión y la exposición accidental al agua. Keypado puede diseñar juntas con juntas de estanqueidad, entradas de cable protegidas, botones sellados, vías de drenaje, puntos de montaje reforzados y tratamientos superficiales adecuados en función de las condiciones de instalación requeridas. Cuando sea pertinente, el producto puede desarrollarse para alcanzar un grado de protección IP65, IP66 u otro objetivo de protección especificado, sujeto a las pruebas finales. Las cubiertas opcionales, los parasoles, las cubiertas acústicas, los postes de emergencia y las cajas protectoras pueden mejorar aún más la visibilidad, la comodidad del usuario y la protección frente a las inclemencias del tiempo.
De los requisitos de seguridad pública a un punto de comunicación totalmente operativo
Keypado utiliza un proceso de desarrollo controlado para garantizar que cada teléfono de servicio público personalizado sea adecuado para su ubicación, sus usuarios, la red de comunicaciones y el plan de mantenimiento.
Revisión de los requisitos del sitio y de la aplicación
El proyecto comienza con una evaluación del lugar de instalación, los grupos de usuarios previstos, la frecuencia de uso, la posición de montaje, el sistema de comunicación, la fuente de alimentación, la exposición a las inclemencias meteorológicas, el riesgo de vandalismo, los requisitos de accesibilidad y las condiciones de mantenimiento. Keypado analiza si el producto debe funcionar como teléfono de emergencia, teléfono de cortesía, teléfono de ascensor, teléfono de seguridad, punto de asistencia en un campus o línea de información pública. Antes de iniciar el diseño mecánico, se documentan la plataforma de comunicación necesaria, el comportamiento de las llamadas, las etiquetas, el objetivo de protección y los accesorios opcionales.
Diseño mecánico y eléctrico
Los ingenieros desarrollan la carcasa, la placa frontal, el teclado o el botón de llamada, la disposición del auricular o del altavoz, la entrada de cables, la estructura de montaje, la posición interna de la placa de circuito impreso y la disposición de los componentes. La revisión del diseño puede incluir las dimensiones del panel, el espesor del material, el método de sellado, la selección de elementos de fijación, las aberturas acústicas, las marcas de accesibilidad y el espacio libre para la instalación. Los componentes electrónicos de comunicación se seleccionan en función de los requisitos del cliente en materia de sistemas analógicos, SIP/VoIP, GSM, 3G o 4G. Los planos, los esquemas de cableado, las etiquetas y las especificaciones funcionales se revisan antes de la producción de muestras.
Fabricación de prototipos y pruebas de instalación
Se puede crear un prototipo o una muestra de preproducción para evaluar el ajuste, el aspecto, el montaje, el manejo por parte del usuario, la calidad de la llamada, el rendimiento del auricular, la respuesta de los botones, la visibilidad de las etiquetas y el tendido de los cables. La muestra puede someterse a pruebas en una estructura representativa, ya sea una pared, un panel, un pedestal, un ascensor, una columna de aparcamiento o una cabina. Si es necesario, el cliente puede verificar los procedimientos de llamada de emergencia, los números de la línea directa, el registro en la red, la comunicación con manos libres o la integración con la centralita. Los cambios de diseño se completan antes de que se apruebe la configuración definitiva de producción.
Fabricación, montaje y ensayo de piezas metálicas
Los materiales homologados se procesan mediante corte por láser, estampado, mecanizado CNC, plegado, soldadura, pulido, cepillado, desbarbado y acabado superficial. El sistema electrónico, el teclado, el auricular, el interruptor de gancho, el altavoz, el micrófono, los conectores, el mazo de cables y los accesorios se montan de acuerdo con los planos homologados. Las comprobaciones funcionales pueden incluir la marcación, la transmisión de voz, la calidad de recepción, el funcionamiento del botón de emergencia, la respuesta del teclado, el rendimiento de los indicadores, la entrada de alimentación, la conexión a la red, la puesta a tierra y el ajuste de la carcasa.
Inspección final y preparación para la entrega
Las unidades terminadas se someten a una inspección en la que se comprueban las dimensiones, el acabado superficial, la posición del logotipo, las etiquetas, los elementos de fijación, el tendido de cables, el montaje del auricular, los accesorios y el funcionamiento. El embalaje se selecciona para proteger la placa frontal, la carcasa metálica, el auricular, los botones y los componentes electrónicos durante el transporte internacional. Keypado puede preparar instrucciones de instalación, información sobre el cableado, etiquetas de producto, registros de inspección, piezas de recambio y referencias de muestras homologadas. Los detalles de la entrega y los calendarios de producción se confirman en función de la cantidad final y los requisitos del proyecto.
Preguntas frecuentes
Un teléfono de servicio público es un dispositivo de comunicación instalado en un lugar público o semipúblico para facilitar las comunicaciones de cortesía, emergencia, seguridad, información o asistencia. Se puede utilizar en campus universitarios, hospitales, aparcamientos, estaciones de transporte, ascensores, edificios públicos, calles y zonas de acceso controlado.
Un teléfono de servicio público está diseñado teniendo en cuenta el uso público frecuente, la facilidad de manejo, la exposición a las condiciones ambientales y el posible vandalismo. Suele incluir una carcasa reforzada, controles protegidos, línea directa o marcación de emergencia, instrucciones claras y accesorios de montaje adecuados para una instalación pública.
Sí. Keypado puede trabajar a partir de planos del cliente, dimensiones de instalación, patrones de montaje, recortes en paneles, información sobre el cableado y especificaciones de comunicación. Si solo se dispone de un concepto, Keypado puede ayudar a desarrollar la carcasa y la configuración funcional para la aprobación del prototipo.
Sí. El teléfono se puede configurar con un único botón de emergencia, marcación directa a líneas de emergencia, funcionamiento por timbre, marcación rápida, marcación automática o un teclado completo. La secuencia de marcación, los números almacenados, la duración de las llamadas, el comportamiento de reinicio y la conexión al sistema de respuesta a emergencias deben definirse durante la revisión técnica.
Sí. Keypado puede desarrollar configuraciones manos libres con altavoz, micrófono, botón de llamada y aberturas acústicas adecuadas. El funcionamiento manos libres resulta útil para teléfonos de ascensor, puntos de asistencia en aparcamientos, estaciones de emergencia en campus, entradas de seguridad y lugares en los que los usuarios puedan tener dificultades para manejar un auricular.
En función del proyecto, el teléfono puede admitir líneas telefónicas analógicas, SIP/VoIP, GSM, 3G o 4G. La elección final depende de la cobertura de la red, la compatibilidad con PBX o IP-PBX, la disponibilidad de alimentación eléctrica, las funciones de llamada y los requisitos de comunicación locales.
La carcasa puede diseñarse para su uso en exteriores o semiexteriores con juntas, entradas de cable protegidas, interfaces selladas, medidas de drenaje y acabados metálicos adecuados. Se puede considerar un grado de protección IP65, IP66 u otro, según corresponda, pero la clasificación final debe verificarse mediante el método de ensayo acordado.
Sí. En la interfaz de usuario se pueden incorporar braille, símbolos en relieve, etiquetas de alto contraste, instrucciones multilingües, iconos de emergencia y botones iluminados. La disposición exacta debe revisarse en función del lugar de instalación, las necesidades de los usuarios y las normas de accesibilidad aplicables.
Sí. Keypado puede personalizar el acabado de la superficie, el color del producto, el logotipo, las etiquetas, los números de serie, la información de advertencia y la estructura de montaje. Se pueden considerar opciones de montaje en pared, empotrado, en panel, sobre mesa, en pedestal, en armario y en carcasa a medida.
Entre la información útil se incluyen la aplicación, la ubicación de la instalación, las dimensiones, el método de montaje, el sistema de comunicación, la fuente de alimentación, el número de teclas, las funciones de llamada, el material de la carcasa, el nivel de protección deseado, el etiquetado, el acabado, la cantidad del pedido y los requisitos de certificación. Los planos, las fotografías, los esquemas de cableado y las restricciones de instalación pueden ayudar a agilizar la evaluación técnica.
Algunos datos interesantes







