Teclados personalizados para quioscos de autoservicio que garantizan una introducción de datos fiable por parte del público

El proceso comienza con un análisis de la finalidad del quiosco, el flujo de trabajo del usuario, la ubicación de la instalación, el espacio disponible en el panel, el funcionamiento diario previsto, el método de mantenimiento y el ordenador central. Keypado confirma si la aplicación requiere un teclado numérico, un teclado QWERTY completo, teclas de función, braille, controles de pago, trackball, panel táctil, retroiluminación o botones de emergencia. La exposición ambiental, el riesgo de vandalismo, el proceso de limpieza, el rango de temperatura, la alimentación eléctrica, la interfaz de conexión y el nivel de protección deseado también se documentan antes de que comience el trabajo de diseño.

Los ingenieros desarrollan la disposición de las teclas, las leyendas, la placa frontal, los orificios de montaje, el recorte del panel, el mecanismo de las teclas, la ubicación de la placa de circuito impreso, la salida de cables, la cubierta trasera, la junta y los soportes internos. El diseño electrónico se adapta a los requisitos de los sistemas USB, PS/2, matriciales, serie o personalizados. Se especifican detalles importantes como la fuerza de accionamiento, el recorrido de las teclas, la respuesta táctil, la protección contra el «ghosting», el «key rollover», la corriente de retroiluminación, la interfaz de trackball o panel táctil y la asignación del controlador. Los planos, los mapas de teclas, los esquemas de cableado y las instrucciones de instalación se revisan antes de la producción de muestras.

Se puede instalar un prototipo o un teclado de preproducción en un panel representativo del quiosco para evaluar el ajuste, el montaje, el alcance del usuario, la visibilidad de las teclas, la respuesta táctil, el rendimiento de la retroiluminación, el funcionamiento del dispositivo señalador, el tendido de los cables y el acceso para el mantenimiento. Las pruebas eléctricas pueden incluir el reconocimiento USB, el escaneo matricial, el rollover de teclas, la función anti-ghosting, la estabilidad de la señal, la tensión, la puesta a tierra, el apantallamiento y la compatibilidad con el ordenador central. Cuando sea necesario, se planifican pruebas de protección frente a las condiciones ambientales y de resistencia a los impactos en función de la estructura final y del método de ensayo acordado.

Los componentes metálicos homologados se fabrican mediante corte por láser, estampado, mecanizado CNC, plegado, taladrado, soldadura, pulido, cepillado, desbarbado y acabado superficial. La placa frontal puede someterse a recubrimiento en polvo, pintura, galvanizado, grabado por láser, serigrafía u otro tratamiento especificado. Las teclas, los interruptores, las placas de circuito impreso, los LED, el trackball, el panel táctil, el controlador, los conectores y el mazo de cables se montan de acuerdo con los planos homologados. La inspección se centra en la alineación de las teclas, la precisión de los orificios de montaje, la calidad de la superficie, la posición de los conectores, el tendido de los cables y el ajuste de los componentes.

Los teclados terminados se someten a una inspección en la que se comprueban las dimensiones, las inscripciones de las teclas, el acabado superficial, la precisión de montaje, la respuesta de las teclas, la uniformidad de accionamiento, la salida eléctrica, el funcionamiento de la retroiluminación, el rendimiento del dispositivo señalador y el estado de los conectores. Las comprobaciones adicionales pueden incluir la continuidad, el aislamiento, la conexión a tierra, las interfaces de sellado, la resistencia a las vibraciones o la verificación del nivel de protección, cuando así se especifique. Keypado puede suministrar mapas de teclas, información sobre el cableado, instrucciones de instalación, registros de pruebas, documentos de inspección y piezas de recambio. El embalaje está diseñado para proteger la placa frontal, las teclas, la placa de circuito impreso, el dispositivo señalador, el cable y los accesorios durante el envío.