Teclados personalizados para máquinas expendedoras de billetes que garantizan la fluidez de cada viaje
Un usuario que se encuentra ante una máquina expendedora de billetes quiere terminar rápidamente, sin tener que lidiar con el funcionamiento del dispositivo. Keypado fabrica teclados a medida para máquinas expendedoras de billetes destinadas al transporte público, aparcamientos, cines y otros terminales de venta de billetes de autoservicio. Te ayudamos a diseñar los controles físicos adaptados a tu proceso de venta de billetes, tanto si los usuarios necesitan introducir una zona, un número de ruta, una referencia de cuenta, una matrícula o el importe de la transacción. Desde las teclas metálicas y las marcas táctiles hasta el ajuste al panel, el montaje, el cableado y la iluminación opcional, cada teclado se desarrolla a medida para tu máquina. Envíanos el plano de tu terminal y el flujo de usuarios, y te ayudaremos a convertirlos en un teclado que resulte intuitivo, robusto y apto para el uso público.
Personalizar Cita
Principales características y ventajas
Basta con pulsar una vez para que la cola siga avanzando.
Diseñado en torno al proceso de compra de entradas
Configura las teclas numéricas, de función y de confirmación para que se correspondan con los pasos que ven los usuarios en pantalla.
Entrada despejada en lugares concurridos
Las teclas metálicas diferenciadas ayudan a los pasajeros y clientes a introducir datos con mayor facilidad.
Diseñado para terminales públicas
Los paneles frontales y las teclas metálicos ofrecen una superficie de contacto resistente y profesional para máquinas de uso frecuente.
Opciones táctiles para un uso inclusivo
Aborda el tema de los perfiles en relieve de las teclas, el punto de referencia táctil de la tecla 5, el braille y los símbolos de función, siempre que tu proyecto lo requiera.
Se adapta al terminal que has diseñado
Especifica las dimensiones del panel, los puntos de fijación, la salida de cables y los detalles de los conectores de tu caja.
Se ve cuando las colas no se detienen
Plantéate utilizar teclas retroiluminadas en estaciones, aparcamientos y otros lugares con poca luz.
Centrarse en la transacción
Una máquina expendedora de billetes puede vender un billete, cobrar el pago del aparcamiento, imprimir una entrada para un evento o recargar el saldo de viaje. El teclado debe servir precisamente para esa tarea.
Disposición y funciones de las teclas
Marcas táctiles y visibles
Panel metálico y acabado
Montaje y conexión eléctrica
Disposición y funciones de las teclas
- Selecciona una estructura numérica para las tarifas, las zonas, el número de billetes, las referencias de cuenta o los datos de la matrícula del vehículo.
- Añade las teclas «Intro», «Borrar», «Cancelar», las teclas de navegación o las teclas específicas para tarifas, siempre que faciliten el flujo en pantalla.
- Comprueba la disposición de las teclas siguiendo las indicaciones que aparecen en pantalla antes de dar por terminado el panel.
Marcas táctiles y visibles
- Analiza las superficies en relieve de las teclas y el punto de referencia táctil de la tecla 5.
- Añade símbolos funcionales en braille o táctiles cuando así lo exija el plan de accesibilidad del terminal.
- Especifica leyendas de alto contraste y etiquetas de funciones claras para uso público.
Panel metálico y acabado
- Elige teclas metálicas y un panel frontal que se adapten al uso previsto y al aspecto del terminal.
- Analizar el uso del acero inoxidable en las superficies expuestas y que se tocan con frecuencia.
- Revisa los caracteres y símbolos grabados correspondientes al idioma o la versión regional requeridos.
Montaje y conexión eléctrica
- Indica el recorte del salpicadero, el grosor del panel, los puntos de fijación y el espacio disponible detrás del terminal.
- Define la asignación de teclas, el cableado, el cable y el conector teniendo en cuenta los requisitos de tu mando.
- Ten en cuenta la retroiluminación y sus requisitos de alimentación eléctrica para instalaciones con poca luz.
Aplicaciones Keypado
Por qué Keypado es su mejor opción
Convierte un mensaje en pantalla en una acción sencilla
Una máquina expendedora de billetes puede pedir a un pasajero que introduzca una zona tarifaria, elija una cantidad, confirme un número de reserva o teclee parte de la matrícula de un vehículo. El teclado debe permitir realizar esas acciones sin generar confusión. Keypado puede desarrollar diseños de teclas numéricas y de función adaptados a tu secuencia real de transacciones. Analizamos lo que los usuarios ven en la pantalla, lo que deben introducir y qué deben hacer si cometen un error. Las teclas «Intro», «Borrar» y «Cancelar» pueden colocarse y señalizarse de forma que su función resulte fácil de entender. El resultado es una interfaz física que complementa al software, en lugar de competir con él.
Ayuda a que más gente utilice la terminal
En el caso de las máquinas expendedoras de billetes y de pago utilizadas por el público, los elementos físicos de entrada pueden desempeñar un papel importante en la accesibilidad de toda la terminal. Una disposición numérica familiar de 12 teclas, una tecla 5 que se distinga al tacto, superficies de teclas en relieve y símbolos táctiles en determinadas teclas de función pueden ser relevantes para su proyecto. Podemos analizar estas características como parte del diseño del teclado, junto con los requisitos de braille y contraste visual cuando así se especifique. La máquina en su conjunto debe evaluarse como un sistema, incluyendo el contenido de la pantalla, la salida de voz, el alcance, el audio y la altura de instalación. Nuestra función es proporcionar un teclado metálico que respalde la estrategia de accesibilidad que está desarrollando.
Diseñado para el entorno real de terminal
Las máquinas expendedoras de billetes suelen instalarse en lugares con un uso intensivo y una supervisión limitada. El teclado puede ser utilizado por los viajeros en una estación, por los conductores en una máquina de pago de aparcamiento, por los visitantes en un recinto o por los pasajeros en una terminal de transporte. Las teclas metálicas y el panel metálico proporcionan una superficie resistente para estos puntos de contacto públicos. Podemos analizar el acabado del panel, el perfil de las teclas, el marcado y el método de montaje necesarios en función del diseño de su carcasa. Si la máquina va a estar al aire libre o va a estar expuesta al polvo, la humedad, la limpieza o los cambios de temperatura, háganoslo saber desde el principio. Esto nos permitirá analizar los objetivos de construcción y protección para el conjunto instalado.
Mantén el teclado separado del sistema de seguridad de pagos
Una máquina expendedora de billetes puede incluir un teclado para la selección de billetes o la introducción de datos, además de un dispositivo independiente para introducir el PIN de pago. Estos componentes tienen funciones diferentes. Keypado puede fabricar un teclado metálico a medida para controles de emisión de billetes, introducción de referencias o funciones del operador. No debe utilizarse como sustituto de un teclado seguro para introducir el PIN de pago cuando la normativa de pagos exija un dispositivo homologado. Si ambos componentes se encuentran en el mismo panel frontal, facilítanos el diseño completo. De este modo, podremos asegurarnos de que el teclado de la máquina expendedora de billetes se integre de forma natural alrededor de la pantalla, la impresora, el escáner, el terminal de pago y el resto del hardware sin confundir al usuario.
Desde el flujo de pasajeros hasta el teclado terminado
Empieza por la tarea y, a continuación, diseña el panel
Describe el proceso de compra de entradas.
Muéstranos lo que ven los usuarios en la pantalla y lo que deben introducir en cada paso del teclado. Puede tratarse de una zona tarifaria, el número de billetes, un número de cuenta, una matrícula o una confirmación. Indíquenos si el terminal está destinado a viajeros habituales, conductores, visitantes o personal, ya que sus necesidades pueden variar. Un esquema del panel frontal, un teclado existente o una maqueta de la pantalla nos proporcionan un contexto muy útil. También analizaremos la entrada del controlador, el entorno de la máquina y la cantidad estimada antes de discutir la mejor configuración del teclado.
Define las teclas que tocarán los usuarios.
Juntos podemos revisar la disposición de las teclas, las teclas de función, las inscripciones de las teclas, el tamaño del panel y el acabado. Si el terminal tiene requisitos de accesibilidad, este es el momento de abordar los detalles táctiles de las teclas, el marcado de referencia de la tecla 5, el braille, el contraste y los símbolos de función. Su equipo de ingeniería puede confirmar la disposición de las teclas, el conector, el cable y la interfaz eléctrica. En el caso de las terminales que se utilicen al aire libre o en lugares expuestos, debemos definir con antelación las condiciones ambientales pertinentes. El resultado es un diseño que refleja tanto el recorrido del pasajero como las realidades del montaje de la terminal.
Prueba en la máquina expendedora de billetes real.
Es necesario comprobar una unidad de prueba en el lugar donde se vaya a utilizar. Instálala en la terminal, sigue el proceso de compra de billetes o de pago y prueba cada tecla con el controlador en funcionamiento. Confirma que las leyendas coincidan con las indicaciones que aparecen en pantalla y que el panel encaje correctamente junto a dispositivos como impresoras de billetes, escáneres, lectores de tarjetas y terminales de pago. Revise el tendido de los cables y el acceso para el montaje o el mantenimiento. Si el panel incluye elementos táctiles o iluminación, evalúelos en el entorno operativo previsto antes de dar el visto bueno a la producción.
Lanza una versión que tus equipos puedan identificar.
Una vez aprobada la muestra, la producción se ajusta al plano, el material, la disposición de las teclas, las marcas y los detalles de conexión acordados. Si su máquina se suministra en diferentes ciudades, países o versiones de billetes, cada configuración del teclado debe identificarse claramente. Un idioma diferente, una función de tarifa distinta, un mapa del controlador diferente o un conector distinto pueden convertir una pieza de aspecto similar en un diseño distinto. Una documentación clara ayuda a su equipo de compras, a la línea de producción y al equipo de servicio técnico a recibir e instalar el teclado correcto en todo momento.
Preguntas frecuentes
Sí. Podemos desarrollar un teclado metálico que se adapte a su proceso de emisión de billetes y al panel frontal del terminal. Envíenos la secuencia de pantallas, las teclas necesarias, el esquema del panel y la interfaz del controlador para que podamos revisar la configuración adecuada.
Sí. Se puede configurar un teclado numérico para introducir números de ticket de aparcamiento, referencias de pago o matrículas de vehículos, en función del flujo de trabajo de su software. Analizaremos los caracteres y funciones necesarios antes de proponerle la disposición.
Sí, se puede estudiar la posibilidad de utilizar un teclado de 12 teclas o una disposición numérica similar a la de un ordenador para su proyecto. En el caso de las máquinas expendedoras de billetes de transporte público, la disposición y las características táctiles requeridas deben analizarse a la luz de los requisitos de accesibilidad aplicables al terminal una vez terminado.
Sí, se puede incluir siempre que tu diseño lo requiera. Una tecla 5 con un relieve distintivo puede ayudar a los usuarios a orientarse en el teclado numérico sin tener que depender únicamente de la vista.
Podemos analizar el uso de símbolos de funciones en relieve, braille y otras marcas táctiles como parte del diseño del teclado. Facilítanos con antelación las especificaciones o los requisitos de accesibilidad pertinentes para que podamos revisar los detalles antes de la fase de muestreo.
Sí. Las leyendas de las teclas se pueden adaptar al idioma, los símbolos y la terminología que utilice su software de venta de entradas y su mercado. Cada idioma o versión regional debe revisarse y documentarse como una configuración independiente.
A la hora de desarrollar el diseño de la construcción y el montaje, se deben tener en cuenta las condiciones del exterior. Indíquenos los detalles relativos a la lluvia, el polvo, la temperatura, la luz solar, la limpieza y la instalación para que podamos acordar unas especificaciones adecuadas para el proyecto.
El teclado de una máquina expendedora de billetes y el teclado PIN para pagos seguros tienen funciones diferentes. Podemos diseñar el teclado de la máquina expendedora de billetes en torno al dispositivo de pago dentro de su panel frontal, pero la introducción del PIN para el pago debe realizarse mediante un componente de pago debidamente homologado.
Sí, se puede estudiar la posibilidad de instalar retroiluminación en aquellos casos en los que la luz ambiental sea escasa. Indícanos el aspecto que prefieres, la potencia disponible y el método de control para que podamos incluirlo en el diseño eléctrico.
Por favor, envíenos el plano de la máquina expendedora de billetes, las funciones clave requeridas, el flujo de pantallas, la interfaz del controlador, el entorno de instalación y la cantidad estimada del pedido. También nos resultaría útil disponer de una muestra del teclado o de una maqueta del panel frontal, especialmente cuando varios dispositivos comparten el mismo panel terminal.
Algunos datos interesantes























