到着時の手続きをよりスムーズに感じさせる、カスタマイズ可能なセルフチェックイン用キーパッド

予約番号を手にしたゲストがキオスクに到着します。キーパッドの操作で、次の手順が一目瞭然になるはずです。Keypado社は、ホテルのチェックイン用キオスクやその他の無人受付端末向けに、カスタマイズされたセルフチェックイン用キーパッドを製造しています。 お客様の予約検索および確認フローに合わせて金属製のキーを設計し、パネルのサイズ、取り付け方法、表示、コントローラーとの接続について、お客様のチームと協力して検討いたします。キオスクにスキャナー、カードディスペンサー、または決済端末が組み込まれている場合は、キーパッドがそれらとどのように調和するかも考慮いたします。 目標は、操作が自然で、機器への組み込みが実用的な物理的な入力ポイントを実現することです。.

Keypado カスタムセルフチェックイン用キーパッド 3

カスタム 引用

主な特徴と利点

よりスムーズな歓迎は、最初の押しから始まります。.

予約番号、客室番号、またはチェックイン手続きに必要なその他の情報について、ゲストに明確な案内を提供してください。.

金属製のキーは、ゲストが自信を持って情報を入力する際に、確かな押し心地をもたらします。.

お使いのディスプレイやその他の機器に合わせて、パネルのサイズ、キーの位置、取り付け方法を指定してください。.

ゲストが手続きを進める上で役立つ箇所に、「Enter」「Clear」「Cancel」などのボタンを追加してください。.

キーマップ、出力、ケーブル、およびコネクタについては、エンジニアリングチームと合意してください。.

営業時間外に使用される、薄暗いロビーやターミナル向けの照明付きキーについて検討する。.

到着に合わせて設計する

チェックイン用のキーパッドは、ゲストが画面上で目にする操作に対応しているべきであり、別途操作方法を覚えさせるようなものであってはなりません。.

キーパド・アプリケーション

キーパドが選ばれる理由

Keypado カスタムセルフチェックイン用キーパッド 2

お客様が迷うことなく予約情報を見つけられるようにする

到着の瞬間は、分かりにくい入力画面を表示させるべき時ではありません。ソフトウェアで予約番号の入力が求められる場合、キーパッドはそれを簡単に入力できるものでなければなりません。予約形式上必要な場合は、コンパクトな数字配置や、文字を含むレイアウトについてもご相談に応じます。 ファンクションキーは、ゲストが入力内容の確認や誤りの修正を行うと予想される場所に配置できます。これらのキーの表示文言については、画面上の指示文と照らし合わせて確認いたします。画面とハードウェアのこの小さな連携は重要です。ゲストは、助けを求めて周囲を見回すことなく、次に何を押せばよいかが直感的にわかるようにすべきです。.

残りの旅のために、余裕を持っておきましょう

セルフチェックインキオスクでは、多くの場合、複数の操作が1つの筐体内に集約されています。宿泊客は、身分証明書のスキャン、予約の確認、支払いの完了、そしてルームキーの受け取りを行うことがあります。キーパッドは、画面を塞いだり、スキャナーやカードディスペンサーの邪魔になったりすることなく、これらの機器の中で適切な位置に配置される必要があります。 Keypadoでは、お客様のファシア図面をもとに、パネルのサイズ、固定ポイント、設置可能な奥行き、ケーブル引き出し口などを確認し、キーパッドを製造いたします。キーパッドは、その一連のプロセスにおける構成要素として機能します。お客様のソフトウェアやその他の機器は、それぞれが担う機能を引き続き担います。.

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Keypado カスタムセルフチェックイン用キーパッド s05

お客様が安心して利用できる床材をお選びください

お客様は、長い旅の末にターミナルに到着し、荷物を抱えていたり、急いでチェックインを済ませようとしているかもしれません。明確に区別された金属製のキーは、お客様に物理的な接触点を提供し、入力ごとに明確な押し心地を感じさせます。 キーの形状、間隔、パネルの仕上げ、表示については、キオスクの外観に合わせて検討可能です。触覚的な機能がアクセシビリティ計画の一部である場合は、設計の打ち合わせの早い段階でその要件を提示してください。キーパッドはターミナルの使いやすさを向上させる一助となりますが、完成したキオスクのアクセシビリティは、画面、ソフトウェア、設置場所、その他の操作部にも左右されます。.

展開前に接続を正しく設定してください

見た目が適切であっても、キーパッドは正しい入力を送信できなければなりません。お客様のシステムが、スキャンされたキーマトリックス、USB入力、あるいはその他の指定されたインターフェースのいずれを想定しているかをお知らせください。そうすることで、適切な設計を検討することができます。キーマップ、ピン割り当て、コネクタ、および照明用電源については、承認済みの文書に記録しておく必要があります。 キオスクにサンプルを設置することで、チームは実際のチェックインフローに合わせて各キーの動作をテストできます。これは、施設ごとに異なるターミナルのバリエーションを製造する場合に特に有用です。見た目が似ているパネルであっても、配線について組み立てチームが推測を迫られるような事態は決してあってはなりません。.

顧客体験から生産まで

私たちは、キオスクを利用するユーザーと、それを構築するチームの双方に影響を与える決定事項について検討を重ねています。.

ゲストが入場するために必要な情報と、各ステップで画面に何が表示されるかを教えてください。予約番号、アクセスコード、または確認操作によって、必要なキーが異なる場合があります。 キオスクの図面を共有し、ディスプレイ、IDスキャナー、決済端末、カードディスペンサーに対してキーパッドがどの位置にあるかを明記してください。また、コントローラーのインターフェース、設置場所、および想定数量についてもお伺いします。これにより、キーの数だけでキーパッドを選ぶよりも、より明確な出発点を得ることができます。.

主要な配置、ラベル、金属の仕上げ、パネルの寸法、取り付け方法については、貴社の製品チームと協議いたします。 その後、御社のエンジニアが提案されたキー配置、出力、ケーブル、コネクタを確認できます。バックライト付きキーや触覚フィードバック機能をご希望の場合は、それらの詳細については試作前のレビュー段階で確認する必要があります。目的は、ユーザーが実際に目にする外観、ソフトウェアが受け取る信号、およびキーパッドが筐体にどのように収まるかについて合意することです。図面は、これらの決定を行うための共通の参照資料となります。.

サンプルをインストールし、実際の到着シナリオをシミュレーションしてください。予約番号を入力し、誤りを修正し、キーパッドを使用する各操作を完了させてください。 凡例がディスプレイと一致しているか、すべてのキーが期待どおりの入力を生成するか、また周辺機器が快適に操作できるかを確認してください。組み立てチームは、取り付けのアクセス性やケーブルの配線についても確認する必要があります。量産用バージョンを承認する前に、パネル、マーキング、または電気的な詳細に変更があれば記録しておいてください。.

サンプルと資料が承認され次第、生産では合意されたキーレイアウト、素材、寸法、および接続仕様に従って進めることができます。 あるホテルブランドが異なる予約形式を採用している場合や、別のキオスクモデルに異なるパネルが必要な場合は、それらの差異を個別に特定する必要があります。これにより、各端末に適切なキーパッドを発注、組み立て、保守することが可能になります。また、すべてのチェックインキオスクで同じゲストフローが採用されていると仮定することなく、今後の発注において明確な基準を提供することにもつながります。.

よくあるご質問

はい。お客様が入力する情報やキオスクの設置スペースに合わせて、金属製のキーパッドを開発することが可能です。設計内容についてご一緒に検討できるよう、お客様の動線、ファサード図、およびコントローラーの要件をお知らせください。.

はい、お使いのチェックインソフトウェアがキー入力による予約検索に対応している場合、可能です。お客様の予約形式に必要なキーについてご相談させていただき、その出力形式をお使いのシステムが期待する入力形式に合わせることができます。.

それは、お客様にお送りするコードの種類によって異なります。数字のみの予約であればテンキーで十分ですが、英数字を含む形式の場合は別の入力レイアウトが必要となります。キー配置を正確に計画できるよう、コード形式のサンプルをいくつかお送りください。.

はい。これらの機能により、ゲストは入力内容の確認や入力ミスの修正をより簡単に行うことができます。画面上の説明文とともに、ラベルやキーの位置についても確認していきます。.

これは機械設計の検討において重要な部分です。他の機器の配置が示されたキオスクのファシア図面をお送りください。そうすれば、パネルの寸法、取り付け方法、およびケーブル配線について協議することができます。.

一般的なカスタムキーパッドは、安全な決済用PINパッドとして扱うべきではありません。ゲストが決済カードのPINを入力する場合は、その手順には適切な決済端末が必要となります。チェックイン用キーパッドの配置については、キオスク内でのその端末の位置に合わせて計画することができます。.

お客様のプロジェクトにおけるキーの触覚的特性、刻印、間隔、配置に関する要件についてご相談いただけます。アクセシビリティは、ソフトウェア、音声、操作範囲、設置状況を含め、端末全体を通じて評価される必要があるため、キーパッドのみでは準拠性を満たすことはできません。.

キオスクを薄暗いロビーや営業時間外に設置する場合、照明について検討する必要があります。ご希望の視認性と利用可能な電源容量をお知らせください。電気・機械設計においてそれらを考慮できるようにいたします。.

お使いのコンピュータまたはコントローラーが対応している入力インターフェース、および既存の配線やキーマップをお知らせください。提案された接続内容を確認した上で、実際のキオスクでサンプルを用いて、貴社のチームにすべてのキーの動作確認を行っていただきます。.

キオスクの図面、必要な主要機能、コントローラーの詳細、設置条件、および見込み数量は、検討を始める上で最適な情報源となります。既存のキーパッドやゲスト用画面のモックアップがある場合は、それらも併せてご提供ください。それらは、物理的な設置状況と意図された操作性の両方を理解する上で役立ちます。.

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