Des claviers personnalisés pour les distributeurs de billets qui assurent la fluidité de chaque trajet
Un usager devant un distributeur automatique de tickets souhaite en finir rapidement, sans avoir à se demander comment fonctionne l’appareil. Keypado fabrique des claviers sur mesure pour les distributeurs de tickets destinés aux transports en commun, aux parkings, aux cinémas et à d’autres bornes de billetterie en libre-service. Nous vous aidons à concevoir les commandes physiques adaptées à votre processus de billetterie, que les utilisateurs aient besoin de saisir une zone, un numéro de ligne, une référence de compte, un numéro d’immatriculation ou le montant d’une transaction. Des touches métalliques et des repères tactiles à l’ajustement au panneau, en passant par le montage, le câblage et l’éclairage en option, chaque clavier est développé sur mesure pour votre machine. Fournissez-nous le schéma de votre terminal et le parcours utilisateur, et nous vous aiderons à les transformer en un clavier intuitif, robuste et prêt à l’emploi pour le grand public.
Obtenir un devis Citation
Principales caractéristiques et avantages
Une simple pression suffit à faire avancer la file d'attente.
Conçu autour du parcours d'achat des billets
Configurez les touches numériques, de fonction et de confirmation afin qu'elles correspondent aux étapes affichées à l'écran.
Une saisie claire dans les lieux très fréquentés
Des touches métalliques bien distinctes permettent aux passagers et aux clients de saisir leurs informations plus facilement.
Conçu pour les bornes publiques
Les façades et les touches en métal offrent une surface de contact résistante et professionnelle pour les machines utilisées fréquemment.
Options tactiles pour une utilisation inclusive
Abordez la question des touches en relief, du repère tactile sur la touche 5, du braille et des symboles de fonction lorsque votre projet l'exige.
Convient au terminal que vous avez conçu
Précisez les dimensions du panneau, les points de fixation, la sortie de câble et les détails relatifs aux connecteurs sur votre boîtier.
Visible lorsque les files d'attente ne s'arrêtent pas
Pensez à installer des touches rétroéclairées dans les gares, les parkings et autres lieux peu éclairés.
S'articuler autour de la transaction
Un distributeur automatique de billets peut vendre un titre de transport, encaisser un paiement de stationnement, imprimer un billet pour un événement ou recharger un crédit de transport. Le clavier doit permettre d'effectuer précisément cette tâche.
Disposition et fonctions des touches
Marquages tactiles et visuels
Panneau métallique et finition
Montage et raccordement électrique
Disposition et fonctions des touches
- Sélectionnez un format numérique pour les tarifs, les zones, le nombre de billets, les références de compte ou les informations relatives à la plaque d'immatriculation du véhicule.
- Ajoutez les touches « Entrée », « Effacer », « Annuler », les touches de navigation ou les touches dédiées aux tarifs, là où elles facilitent le déroulement des étapes à l'écran.
- Vérifiez la disposition des touches en vous référant aux indications affichées à l'écran avant de finaliser la configuration du panneau.
Marquages tactiles et visuels
- Discutez des surfaces en relief des touches et d'un repère tactile sur la touche 5.
- Ajouter des symboles fonctionnels en braille ou tactiles lorsque le plan d'accessibilité du terminal l'exige.
- Prévoir des légendes à fort contraste et des étiquettes de fonction claires destinées au grand public.
Panneau métallique et finition
- Choisissez des touches métalliques et un panneau avant adaptés à l'utilisation prévue et à l'aspect du terminal.
- Aborder la question de l'utilisation de l'acier inoxydable pour les surfaces apparentes et fréquemment touchées.
- Vérifiez les caractères et symboles gravés pour la langue ou la version régionale requise.
Montage et raccordement électrique
- Indiquez les dimensions de la découpe dans la façade, l'épaisseur du panneau, les points de fixation et l'espace disponible derrière le boîtier.
- Définissez la configuration des touches, le câblage, les câbles et les connecteurs en tenant compte des exigences de votre contrôleur.
- Tenez compte du rétroéclairage et de ses besoins en énergie pour les installations en conditions de faible luminosité.
Applications Keypado
Pourquoi Keypado est votre choix
Transformer une invite à l'écran en une action simple
Un distributeur automatique de billets peut demander à un usager de saisir une zone tarifaire, de choisir un nombre de billets, de confirmer un numéro de réservation ou de saisir une partie du numéro d’immatriculation d’un véhicule. Le clavier doit permettre d’effectuer ces actions sans prêter à confusion. Keypado peut concevoir des dispositions de touches numériques et de touches de fonction adaptées à votre séquence de transaction réelle. Nous examinons ce que les utilisateurs voient à l'écran, ce qu'ils doivent saisir et ce qu'ils doivent faire en cas d'erreur. Les touches « Entrée », « Effacer » et « Annuler » peuvent être positionnées et identifiées de manière à ce que leur fonction soit facilement compréhensible. Il en résulte une interface physique qui soutient le logiciel, plutôt que de lui faire concurrence.
Aider davantage de personnes à utiliser le terminal
Pour les automates de tarification et de billetterie destinés au grand public, les éléments physiques de saisie peuvent jouer un rôle important dans l’accessibilité globale du terminal. Une disposition numérique classique à 12 touches, une touche « 5 » distincte au toucher, des touches en relief et des symboles tactiles sur certaines touches de fonction peuvent s’avérer pertinents pour votre projet. Nous pouvons aborder ces caractéristiques dans le cadre de la conception du clavier, ainsi que les exigences en matière de braille et de contraste visuel, le cas échéant. La machine dans son ensemble doit toutefois être évaluée en tant que système, en tenant compte du contenu de l’écran, de la synthèse vocale, de la portée, de l’audio et de la hauteur d’installation. Notre rôle consiste à fournir un clavier métallique qui s’inscrit dans la stratégie d’accessibilité que vous mettez en place.
Conçu pour un véritable environnement de terminal
Les distributeurs automatiques de billets sont souvent installés dans des lieux très fréquentés où la surveillance est limitée. Un clavier peut être utilisé par les usagers dans une gare, par les conducteurs à une borne de paiement de parking, par les visiteurs d’un site ou par les passagers dans un terminal de transport. Les touches et le panneau métalliques offrent une surface solide pour ces points de contact publics. Nous pouvons examiner la finition requise du panneau, le profil des touches, le marquage et le mode de fixation en fonction de la conception de votre boîtier. Si la machine est destinée à être installée à l’extérieur ou si elle est exposée à la poussière, à l’humidité, au nettoyage ou à des variations de température, veuillez nous en informer dès le départ. Cela nous permettra de discuter des objectifs en matière de construction et de protection pour l’ensemble installé.
Séparez le clavier du système de sécurité des paiements
Un distributeur de billets peut comporter un clavier destiné à la sélection des billets ou à la saisie de données, ainsi qu’un terminal de paiement à code PIN distinct. Ces composants ont des fonctions différentes. Keypado peut fabriquer un clavier métallique sur mesure pour les commandes de billetterie, la saisie de références ou les fonctions de l’opérateur. Il ne doit pas être utilisé en remplacement d’un terminal de paiement à code PIN sécurisé lorsque la réglementation en matière de paiement exige un appareil homologué. Si les deux composants sont placés sur le même panneau avant, communiquez-nous la disposition complète. Nous pourrons alors vous aider à garantir que le clavier du distributeur de tickets s'intègre naturellement autour de l'écran, de l'imprimante, du scanner, du terminal de paiement et des autres éléments matériels, sans semer la confusion chez l'utilisateur.
Du flux de passagers au clavier fini
Commencez par définir la tâche, puis concevez le panneau
Cartographier le parcours d'achat des billets.
Montrez-nous ce que les utilisateurs voient à l'écran et ce qu'ils doivent saisir à chaque étape de la saisie. Il peut s'agir d'une zone tarifaire, du nombre de tickets, d'un numéro de compte, d'un numéro d'immatriculation ou d'une confirmation. Précisez-nous si le terminal est destiné aux usagers, aux conducteurs, aux visiteurs ou au personnel, car leurs besoins peuvent varier. Un schéma de la façade, un clavier existant ou une maquette d’écran nous fourniront des informations utiles. Nous examinerons également les données d’entrée du contrôleur, l’environnement de la machine et le nombre d’unités estimé avant de discuter de la meilleure configuration du clavier.
Définissez les touches que les utilisateurs vont actionner.
Ensemble, nous pouvons examiner la disposition des touches, les touches de fonction, les inscriptions sur les touches, la taille du panneau et la finition. Si le terminal doit répondre à des exigences d’accessibilité, c’est le moment d’aborder les détails relatifs aux touches tactiles, au marquage de référence de la touche 5, au braille, au contraste et aux symboles de fonction. Votre équipe d’ingénieurs pourra valider la configuration du clavier, le connecteur, le câble et l’interface électrique. Pour les terminaux destinés à une utilisation en extérieur ou dans des lieux exposés, il convient de définir dès le début les conditions environnementales applicables. Il en résultera une conception qui tient compte à la fois du parcours des passagers et des contraintes réelles liées à l’assemblage des terminaux.
Testez-le sur le distributeur de billets lui-même.
Un échantillon doit être testé dans son environnement d'utilisation. Installez-le dans le terminal, suivez le parcours d'achat de billet ou de paiement, et testez chaque touche à l'aide du contrôleur en conditions réelles. Vérifiez que les libellés correspondent aux invites à l'écran et que le panneau s'intègre correctement aux périphériques tels que les imprimantes de billets, les scanners, les lecteurs de cartes et les terminaux de paiement. Vérifiez le cheminement des câbles et l’accessibilité pour le montage ou l’entretien. Si le panneau comporte des éléments tactiles ou un éclairage, évaluez-les dans l’environnement d’exploitation prévu avant de valider la production.
Publiez une version que vos équipes pourront reconnaître.
Une fois l'échantillon validé, la production respecte le plan, les matériaux, la disposition des touches, les marquages et les détails de raccordement convenus. Si votre machine est commercialisée dans différentes villes, différents pays ou avec différentes versions de billetterie, chaque configuration de clavier doit être clairement identifiée. Une langue, une fonction tarifaire, une carte de contrôleur ou un connecteur différents peuvent transformer une pièce d’apparence similaire en un modèle distinct. Une documentation claire aide votre équipe des achats, votre chaîne de production et votre équipe de maintenance sur site à recevoir et à installer le clavier approprié à chaque fois.
FAQ
Oui. Nous pouvons développer un clavier métallique adapté à votre processus de billetterie et à la façade de votre terminal. Veuillez nous transmettre la séquence d'écran, la liste des touches requises, le schéma du panneau et l'interface du contrôleur afin que nous puissions examiner la configuration appropriée.
Oui. Un clavier peut être configuré pour la saisie des numéros de ticket de stationnement, des références de paiement ou des numéros d'immatriculation, en fonction du fonctionnement de votre logiciel. Nous examinerons les caractères et les fonctions requis avant de vous proposer une disposition.
Oui, il est possible d'envisager pour votre projet un clavier téléphonique à 12 touches ou un clavier numérique de type informatique. Pour les automates de paiement publics, la disposition et les caractéristiques tactiles requises doivent être examinées au regard des exigences d'accessibilité applicables au terminal une fois terminé.
Oui, cette fonctionnalité peut être intégrée si votre conception le nécessite. Une touche n° 5 offrant un relief distinct peut aider les utilisateurs à s'orienter sur un pavé numérique sans devoir compter uniquement sur la vue.
Nous pouvons aborder la question des symboles de fonctions en relief, du braille et d'autres marquages tactiles dans le cadre de la conception du clavier. Veuillez nous communiquer dès que possible vos spécifications ou vos exigences en matière d'accessibilité afin que les détails puissent être examinés avant la réalisation des échantillons.
Oui. Les légendes des touches peuvent être adaptées à la langue, aux symboles et à la terminologie utilisés par votre logiciel de billetterie et sur votre marché. Chaque version linguistique ou régionale doit être vérifiée et documentée en tant que configuration distincte.
Les conditions extérieures doivent être prises en compte lors de la conception de la structure et du système de fixation. Veuillez nous fournir des informations concernant la pluie, la poussière, la température, l'ensoleillement, le nettoyage et les détails d'installation afin que nous puissions définir ensemble un cahier des charges adapté au projet.
Le clavier d'un distributeur de billets et le clavier sécurisé pour la saisie du code PIN ont des fonctions différentes. Nous pouvons intégrer le clavier de billetterie autour du dispositif de paiement au sein de votre façade, mais la saisie du code PIN doit s'effectuer à l'aide d'un composant de paiement dûment homologué.
Oui, il est possible d'envisager un rétroéclairage pour les installations où la lumière ambiante est faible. Indiquez-nous l'aspect souhaité, la puissance disponible et le mode de commande afin que ces éléments puissent être pris en compte dans la conception électrique.
Veuillez nous envoyer le schéma de votre distributeur de billets, les fonctions clés requises, le déroulement des écrans, l'interface du contrôleur, l'environnement d'installation et la quantité estimée de la commande. Un échantillon du clavier existant ou une maquette de la façade serait également utile, en particulier lorsque plusieurs appareils partagent le même panneau de commande.
Quelques faits intéressants
Collaboration avec les partenaires mondiaux sur
English 
Deutsch 
Français 
Polski 
Português do Brasil 
Español 
日本語 
Русский 
العربية 
Italiano 
Nederlands 
Türkçe 
한국어